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Últimamente se pueden hallar multitud de términos procedentes del inglés que han pasado a ser parte de la lengua castellana por su uso continuado. Ya no es habitual hablar de mercadotecnia, en su lugar se utiliza desde hace bastantes años la palabra
marketing. Y, en concreto, en la rama del
marketing digitalse han adoptado los anglicismos que están más de tendencia de la actualidad:
engagement, lead magnet, linkbuilding, storytelling, influencer,etc. Esto se debe a la influencia de los estudiosos estadounidenses de este campo, que acostumbran a ir un paso por delante en el estudio del comportamiento de los usuarios y son los que marcan las tendencias del marketing global.

El marketing on line se puede estimar una especialidad del marketing clásico que engloba todas sus técnicas y tendencias y las aplica a la comunicación en formato digital mediante la herramienta de comunicación más poderosa de la actualidad: internet.

¿Cómo se originó el marketing on-line?

Fue en los años 90 cuando comenzó a usarse en el término de marketing digital, pero no empezó a explotarse hasta principios de milenio cuando fueron brotando nuevas herramientas sociales y los dispositivos móviles fueron evolucionando cara los presentes
smartphones. En ese instante cambió la manera de hacer publicidad, se empezó a buscar la creación de una experiencia capaz de motivar a los potenciales clientes a interactuar con las marcas.

La irrupción de las redes sociales ha provocado un crecimiento exponencial en la globalización de la información en cualquier formato. Se intercambia información en forma de textos, vídeo, audio o imagen inmediatamente y prácticamente desde cualquier dispositivo móvil. Los hábitos de los usuarios de internet han evolucionado y se han amoldado realmente bien a este medio. Ante cualquier duda, recurren a su navegador favorito para obtener respuestas.
Con la mercadotecnia digital se puede conocer cuáles son las necesidades y preocupaciones del público para desarrollar una publicidad más certera.

Por estas razones, en estos días, el marketing digital se encuentre en apogeo.

¿Por qué utilizar el marketing digital?

Siglos atrás se fantaseaba con que en el futuro los pensamientos recorrerían el planeta en lo que dura un pestañeo y eso es lo que pasa ahora mismo con internet. Teniendo en cuenta esto se puede entender por qué es tan importante el marketing digital. Deja llegar a un público mucho más grande, más rápido y, algo muy importante, con una menor inversión económica que los medios tradicionales de marketing.

Si una empresa decidiera poner carteles publicitarios en todos los rincones del mundo debería hacer frente a un presupuesto millonario mas, en caso de que pusiera un banner publicitario, en una web con millones de visitas la inversión económica sería asombrosamente inferior. Esta es una enorme ventaja que se debe tener muy en consideración si se tienen dudas sobre el marketing on line. Al seguir profundizando entre sus ventajas se puede hallar que, en nuestros días, cada usuario de internet se puede mover con total libertad en internet y deja un indicio de sus movimientos por este planeta digital. Con las llamadas
cookiesse pueden realizar estudios acerca de los intereses de las personas que navegan por Internet. Esta es una herramienta en apogeo, todas y cada una de las páginas webs tienen la obligación por ley de informar a sus visitantes de que al entrar en ellas se les instalarán unas cookies con el propósito de rastrear sus hábitos para mandarles una publicidad más personalizada.

Lo más interesante del marketing digital es que, como el mundo on line, se encuentra en incesante evolución así que conforme surgen avances tecnológicos, aparecen nuevas formas de hacer marketing siempre y en toda circunstancia inspiradas en el marketing tradicional.Además, cada vez más, se puede ver la evolución de campañas de propaganda de forma precisa merced a la infinidad de parámetros que existen para monitorizar en vivo todas las acciones que se hacen en dicha campaña, lo que provoca que se pueda valorar con mayor exactitud su eficiencia.

Las ventajas del marketing digital frente al tradicional

Es más interactivo

Como se ha comentado anteriormente, es posible conocer al momento si una determinada campaña está marchando o bien no, monitorizando las reacciones de los usuarios.

Ahora no son las marcas las que buscan a los consumidores, son los consumidores los que se informan acerca de un producto o bien servicio ya antes de decidir su compra. posicionamiento en google en madrid ello, se servirá no solo de la información oficial de la marca sino buscará reseñas y recomendaciones de otros usuarios. Independientemente del resultado que les cause la utilización del producto o servicio también lo calificarán o bien crearán una reseña. Provocando, de esta manera, una mayor difusión del producto y de la marca.

Es más económico

Gracias a la interactividad se puede llegar a una enorme masa de usuarios invirtiendo poco dinero. En el punto precedente hay un motivo: la interactividad permite a las marcas que los usuarios satisfechos sean los que promuevan la marca, lo que provoca un ahorro importante en publicidad. Colocar un banner publicitario o bien una pequeña animación o bien vídeo en las páginas web más visitadas es bastante más económico que crear publicidad para medios tradicionales como la televisión, la radio o bien la prensa.

Se puede medir de forma muy precisa

Existen multitud de herramientas para medir con exactitud y prácticamente en vivo el Return of Investment (retorno de la inversión) para conocer el impacto de una estrategia en los consumidores. Para esto, se usan las redes sociales y otros programas para conocer el tráfico de las páginas web como
Google
Analytics, Social Bro o bien Who is talking,entre otras. La información está siempre libre y es completamente medible.

Tiene mayor flexibilidad

Las campañas de marketing digital se pueden desarrollar en un tiempo corto y, en el caso de que no se consigan los resultados deseados, se pueden modificar y reorientar en un espacio muy breve.

Se puede segmentar

Es posible dirigirse a un público específico para lograr una comunicación a la perfección adaptada a sus intereses o necesidades y llegar a ellos de forma más efectiva que con los medios tradicionales. Para ello se emplean herramientas como
Google mapspara efectuar segmentaciones geográficas,
Google Adwordspara elegir las palabras clave, los horarios que más funcionan según el tipo de público o el país de origen, las redes sociales y muchas más. Se puede segmentar por sexo, edad, hábitos de consumo, motivaciones, idioma, nivel de estudios, nivel económico, etcétera Esta información se puede conseguir de distintas formas como la apertura de e mails, la visita de una determinada sección dentro de una página web o a través de formularios o bien encuestas, entre otras.

Es permanente y también ilimitado

En el marketing tradicional se debe pagar un determinado espacio sea cual sea el formato, al paso que en el marketing digital la información se encuentra siempre y en todo momento en línea, a disposición del consumidor durante las 24 horas del día. Además, permite publicar con la frecuencia que se desee sobre un producto o bien servicio y por diferentes canales, lo que la transforma en una publicidad más dinámica.

¿Cuáles son las ventajas del marketing on line?

Una vez analizadas las ventajas, se puede observar que la mercadotecnia online no es una moda pasajera o bien un complemento a la publicidad en los medios tradicionales. Se podría decir que es una ciencia en sí misma, una herramienta muy poderosa que toda empresa debería estar usando con independencia de sus objetivos de desarrollo.

Los consumidores pasan múltiples horas cada día en el mundo digital, interactúan con otros usuarios, opinan sobre temas de actualidad o bien productos, comparten sus conocimientos e incluso aparece la figura del
influencer, que es aquella persona que está a la última en las tendencias y es capaz de motivar a los demás a que efectúen una determinada acción. Las creencias en portales de reseñas, los artículos de en weblogs influyentes y experiencias en webs personales contribuyen a que las personas adquieran o no un producto o bien servicio.

Ahora, contar con una página web corporativa totalmente actualizada es deficiente. Hay que crear un canal de comunicación con el consumidor y aportarle valor para generarle confianza y conseguir
engagement.Las mejores herramientas son los artículos, los emails y las redes sociales.

Se tiende a pensar que la mercadotecnia digital es algo pensado únicamente para grandes empresas y esto es un error. Las pequeñas y medianas empresas deben aprovechar las ocasiones que brinda internet para competir de tú a tú con las grandes marcas. Es uno de los mayores beneficios que se pueden conseguir, estar en primera línea de batalla sin importar un mínimo el tamaño de la empresa. Esto es así por el hecho de que el usuario desea que le aporten valor, no que detrás de su producto haya una marca de gran reconocimiento mundial.

¿Cuáles son las técnicas utilizadas en la mercadotecnia digital?

En el marketing digital se reúnen una serie de técnicas o bien herramientas para lograr llegar a la mayor cantidad de público objetivo de manera eficaz. Estas son:

El posicionamiento en los principales motores de búsqueda

Es fundamental que una vez creada una página web de una marca ésta aparezca lo antes posible delante de los ojos del público. Esto se consigue con una serie de prácticas para
. El posicionamiento en buscadores no requiere una inversión económica, sino más bien una inversión de tiempo. Se seleccionan palabras clave, se realizaorientado a posicionamiento SEO y se usan herramientas o
pluginspara llevarlo a cabo. En cambio, para el posicionamiento SEM sí se necesita desembolso económico para escalar situaciones en la lista de resultados de una búsqueda y conseguir una buena visibilidad. Las dos técnicas se pueden conjuntar para conseguir los objetivos, mas hay que tomar en consideración que no es una cosa que se consigue inmediatamente, lleva su tiempo.

La optimización de las redes sociales

Conocida como SMO, es básicamente preparar una página web a fin de que su contenido sea compartido de forma sencilla en las redes sociales. Lo que se persigue es una alta difusión del contenido y, a ser posible, que se llegue a hacer viral, o sea, que sea tendencia. Para ello se colocan de manera estudiada botones y links para facilitar que los usuarios lo compartan.

Al igual que ocurre con el posicionamiento, hay un marketing de pago en las redes sociales conocido como SMM. Las primordiales redes sociales ofrecen hacer inversiones en publicidad para compartir sus contenidos, como ocurre con
Facebook Adso los
hashtagpromocionados de
Twitter. La meta es llegar a todos y cada uno de los usuarios posibles y generar
feedbackpara entregar una buena reputación a la marca. Si se combina con el posicionamiento en buscadores se pueden obtener resultados increíbles.

Las campañas de e-mail marketing

El e-mail marketing se lleva utilizando muchos años, pero es una parte fundamental del marketing en línea gracias a su incontrovertible éxito con las conversiones. El email marketing es la mejor herramienta para interaccionar con el consumidor de forma personalizada. Hay quienes aseveran que su uso es algo del pasado, pero no pueden estar más equivocados pues aún se halla en buena forma.

El inconveniente es que hay que saber utilizarla bien para no perder clientes en lugar de ganarlos. Se debe hacer de forma consentida, dejando un intervalo de tiempo entre envíos para no fatigar al receptor, realizar segmentaciones para llegar al público eficientemente y, lo más importante, pensando siempre y en todo momento en la persona que va a recibir los correos: se vuelve a meditar en qué le motiva, qué precisa y qué se puede hacer para satisfacerla.

En caso contrario, los correos no se abrirán y es probable que acaben en la carpeta de SPAM.

Qué es la marca personal en la mercadotecnia online

Las nuevas tecnologías han dado un cambio radical a las formas de comunicación e inclusive a la manera de concebir el mundo. Las primeras han alterado el devenir de los acontecimientos en muchos aspectos. Una actividad tan frecuente como buscar un empleo se desarrolla ahora de una manera completamente diferente a como sucedía hace una década. La marca personal puede ser trabajada desde cualquier parte del planeta, como puede ser la capital de España o cualquier pequeño pueblo de la capital española, sólo es necesario computador y conexión a internet.

En la actualidad, la entrega un curriculum en mano resulta prácticamente desfasada, haciéndose la búsqueda de ofertas de trabajo y el envío de curriculums a través de Internet. Las empresas que procuran aspirantes también han encontrado en los nuevos medios de comunicación una enorme herramienta, ya que a través de las redes sociales pueden tener mucha más información sobre los candidatos de la que recabarían en una entrevista.

Es evidente que
la imagen que se da en Internet puede llegar a ser decisiva en el momento de decidir un futuro profesional.

Marketing y marca personal

El marketing se ha definido de forma tradicional como el conjunto de técnicas destinadas a anticipar la demanda del mercado, a fin de desarrollar diferentes medios de promoción para dar a conocer los productos o servicios de una determinada empresa, intentando con esto alentar las ventas.

Durante muchas décadas el concepto de marketing ha estado unido al ámbito empresarial, mas a fines de los años ’90 comenzó a surgir un nuevo término que defendía la aplicación de las técnicas de mercadotecnia a las personas. Es entonces cuando brota el término
marca personal.

La marca personal consiste en
considerar al individuo como una marca en sí mismo, de manera que este debe promocionar su imagen de la mejor manera, asegurándose de que causa una impresión perdurable. El objetivo principal es diferenciarse de los demás y lograr que el producto que se vende, esto es, uno mismo, sea el más apreciado por el usuario potencial.

Origen del concepto de marca personal

El término marca personal o
personal brandingse viene usando con mucha frecuencia en los últimos 5 años, pero lo cierto es que no es realmente un fenómeno de reciente aparición.

Este concepto surgió a fines del siglo veinte en Estados Unidos.
Tom Peterspublicó en mil novecientos noventa y siete un artículo publicado
“The Brand Called You”, en el que se hizo referencia por primera vez a que las personas deberían considerarse a sí mismas como su marca y trabajar para mejorar su imagen de cara a los demás.

Peters defendía la idea de que cada uno de ellos debe buscar aquello que le hace diferente y que sabe hacer bien, a fin de potenciarlo. Si se actúa como agente libre en el mercado y se consigue que la marca personal esté bien posicionada, podrá dedicarse a aquello que realmente guste y para lo que tenga destrezas.

Tal y como ha ido evolucionando, el personal branding tiene en la actualidad mucho de marketing, mas también ha añadido muchos conceptos interesantes de la psicología, lo que ha llevado a muchos expertos a aseverar que realmente se trata de una corriente multidisciplinar que siempre y en todo momento ha de estar en constante innovación.

¿Para qué sirve la marca personal?

En el entorno económico actual, tanto a nivel local como puede ser en Madrid o bien a unos niveles más globales, cuando un consumidor desea contratar un servicio tiene una amplia variedad de opciones a su disposición. Habitualmente, ya no puede elegir únicamente entre empresas, sino que también halla a su disposición a profesionales freelance que pueden ofrecerle un buen servicio.

Ante tanta oferta la elección no siempre y en todo momento resulta fácil y aquí es precisamente cuando entra en juego la marca personal. El principal objetivo de la misma es conseguir que aquellas personas que pueden constituir el público objetivo del servicio que es ofrecido como profesionales, piensen en la opción alternativa ofrecida como primera opción a la hora de contratar dicho servicio.

La marca persona sirve para
vender las habilidades de forma directa en el mercado, pero su función va más allá, es una útil herramienta para
destacar en el entrecierro laborale aun para
darse a conocer en empresas diferentesa aquella en la que se trabaja.

Fuera ya del ámbito laboral, una marca personal bien desarrollada y apreciada por los demás puede contribuir de forma muy positiva a
mejorar la autoestima, puesto que una fase esencial para su creación es conocerse bien y saber en qué puede destacarse frente al resto.

¿Cómo se llega a tener una marca personal?. En nuestra Agencia de Marketing Digital en Madrid te vamos a enseñar como

Una vez expuesto el concepto de marca personal y para qué puede servir, ¿qué pasos hay que dar para lograr tenerla? Seguidamente procede examinar diferentes conceptos relacionados con la misma que frecuentemente se llegan a confundir. Conocer bien estos conceptos ayudará a ver meridianamente los pasos que deben llevarse a cabo para construir una marca personal.

Branding personal

El branding personal es todo el
proceso a través del que se realiza la creación de la marca personal. En esta fase, el individuo debe analizarse bien a sí mismo y descubrir cuáles son sus habilidades, dónde está y cara dónde desea llegar.

Hay que conocerse bien a uno mismo, mas también el entorno. Esto ayudará a advertir ocasiones e incluso las amenazas que pueden suponer un obstáculo en el camino cara el objetivo deseado.

Marketing personal

Este término hace especial referencia al
uso de las herramientas de promociónhabituales para vender, si bien en este caso no se trata de vender un producto o un servicio, sino más bien de venderse a uno mismo.

Las nuevas tecnologías son los mecanismos más utilizados en nuestros días de cara al desarrollo de la marca personal. Las redes sociales pueden ser de gran ayuda en esta cuestión, mas no hay que olvidar las relaciones personales. Reunirse cara a cara (aun si bien sea de forma virtual) con los clientes del servicio y con otros profesionales es una buena manera de seguir dándose a conocer e incluso de localizar nuevas sinergias.

agencia de marketing seo

Una vez conseguido un pleno conocimiento de todas las habilidades propias y también de las debilidades, y habiendo empezado la fase de darse a conocer a través de distintos medios, puede decirse que ha sido creada la propia marca personal.

Conseguir un cierto reconocimiento dentro del ámbito en el que se quiere resaltar no es suficiente como para relajarse pensando que los clientes van a proseguir llegando sin desarrollar ningún sacrificio.
La marca personal debe trabajarse cada día, no solo a nivel de promocionarse, sino más bien también trabajando en uno mismo, desarrollando o bien mejorando habilidades y ofertando un buen servicio a los clientes del servicio.

Riesgos en el momento de crear una marca personal

Tener la propia marca o bien personal branding es algo que puede generar magníficas vibraciones, pero hay que tomar en consideración que no se trata de un proceso fácil ni exento de riesgos.

Encasillarse y no continuar evolucionando

Al crear una marca personal uno de los primeros pasos que deden darse es delimitar lo que se quiere ofrecer a los demás y determinar el público al que va destinada dicha marca. Sin embargo, el entorno es cambiante y puede que lo que hoy está de tendencia o es necesario mañana no lo sea.

En el ámbito laboral se demanda cada vez con más frecuencia a los profesionales que estén especializados, pero que a la vez sean flexibles y puedan llegar a ser multidisciplinares. Pues bien, en el caso de las personas que han desarrollado una marca profesional, también existe esta necesidad.

Quien se venda como producto ha de estar siempre atento a lo que sucede en su entorno, a fin de no quedarse atascado. Siempre es bueno
seguir formándose y desarrollando nuevas habilidades. No se trata tanto de dar un cambio profundo a lo que se vende como de buscar labores que puedan llegar a ser complementarias de aquello en lo que se resalta. Así, se tiene la seguridad de ofrecer siempre y en toda circunstancia al público objetivo un extra de calidad en el trabajo y de no quedarse rezagado.

No ser realista

Existe un gran volumen de personas que mienten en su curriculum. En la enorme mayoría de los casos, esas patrañas no son demasiado graves, mas en otros casos pueden llegar a suponer un auténtico desastre tanto para la compañía para el trabajador, si se acaba contratando a una persona que se supone que tiene una habilidad o unos conocimientos de los que en realidad carece.

Con la marca personal ocurre lo mismo. Al mundo entero le agradaría tener un extenso dominio de infinidad de materias y labores, pero no es posible. Si se quiere que los demás aprecien el trabajo efectuado y valoren la marca personal, resulta prioritario practicar un ejercicio franco de sinceridad
no vender nada que no pueda ofrecerse realmente. Una cosa es procurar ser un profesional lo más versátil posible y otra muy diferente malinterpretar la realidad.

No ser realistas puede tener efectos muy perjudiciales para la credibilidad de la marca personal. En el momento en que alguien se dé cuenta de que aquello que alguien vende sobre uno mismo no es real, puede darlo a conocer y desencadenar una
crisis de reputaciónque deje esa marca muy dañada o incluso llegue a acabar con ella.

Obsesionarse con la marca

El desarrollo de una marca personal requiere de un trabajo incesante. Tener una cierta imagen y una cierta reputación no es algo que se logre en cinco minutos. Es verdad que hay que dedicarle mucho tiempo, mas tampoco se deben superar ciertos límites.

Al margen de procurar crear la mejor marca posible, no se debe olvidar que por encima de todo domina la condición humana y que como tal es
necesario reposar y relajarse. A veces, detenerse a tomar un tanto de aire fresco es la mejor forma de retomar el trabajo con la mente más despejada.

¿Cómo nuestra Agencia en la capital de España de Marketing Online te ayuda a administrar la marca personal?

La gestión de la marca personal debe hacerse siempre y en toda circunstancia de manera personal e intentar buscar aquello que puede sentar diferencias con los demás. No obstante, hay algunas cuestiones generalistas dignas de tener en consideración que pueden resultar de mucha ayuda, nosotros te vamos asesorando para que progresivamente puedas ir trabajando en ésta.

Lo primero es
contar con un dominio propio, así sea una web o un weblog. Es necesario contar con un espacio propio en el que pueda darse un desarrollo más amplio a la marca, en el que las personas interesadas puedan conocer más sobre la misma y tomar contacto con el profesional.

No basta únicamente con tener un espacio propio, también hay que trabajar para lograr que ese espacio en línea aparezca en la primera página de resultados de Google y otros buscadores web de Internet, ya que de lo contrario será complicado que el público llegue hasta la página web o weblog. Por consiguiente, el posicionamiento web es otro de los aspectos fundamentales que deben trabajarse a la hora de administrar una marca personal.

Las
redes socialesson una de las mejores herramientas para contribuir a dar a conocer una marca. LinkedIn y Twitter son las indispensables para la mayoría, si bien se puede ir ampliando la presencia en otros social media, mas teniendo siempre en cuenta si el volumen de clientes potenciales que hay en todos y cada red social es suficiente para que valga la pena dedicar tiempo en ellas.

No se trata únicamente de abrir un perfil y compartir contenido, también hay que apostar fuerte por la interacción. La comunicación directa prosigue siendo la mejor manera de hacerse conocer y de ocasionar impacto. Eso sí, conviene continuar siempre y en todo momento las reglas de etiqueta de cada social media y sostenerse alejado de las polémicas.

Otro aspecto importante a tener en cuenta en las redes sociales es la fotografía de perfil. marketing digital donostia á tratando de vender una marca, la foto debe ser siempre lo más profesional posible y transmitir aquello que se desea que los demás aprecien.

Cuando la marca ha crecido tanto que el profesional ya no tiene tiempo para ciertas cuestiones, como gestionar sus redes sociales, siempre y en toda circunstancia brota la duda sobre si es conveniente recurrir a la gestión externa de la marca personal. Si bien hay buenísimos profesionales en estas lides, siempre
se aconseja que la marca personal sea gestionada por el titular de la mismay que, en caso de que tenga que delegar en otra persona, no sea una delegación al cien por ciento , pues se corre el peligro de que la marca pierda personalidad.

Qué es el inbound marketing y como se aplica a la empresa local madrileña

Como
inbound marketingse comprende aquella técnica de marketing en la que se unen procesos propios de la
publicidady la
mercadotecniaque resaltan por su
carácter no intrusivo.

Al aplicar esta técnica, se intenta entablar contacto con un potencial usuario en el momento inicial de un proceso de adquiere para seguir junto a él a lo largo del desarrollo de tal proceso.

Se le facilita así y en ese lapso de tiempo toda aquella información que, en forma de contenidos de alto valor añadido, le dejen avanzar hacia una decisión de adquiere final en la que escoja un producto de la marca que ha activado el proceso de
inbound marketing.

Con la aplicación de esta técnica, las empresas logran acrecentar los momentos o puntos de contacto con clientes del servicio potenciales que inician procesos de compra y crean en ellos conciencia de marca.

Con una conveniente ejecución de una estrategia de
inbound marketing,la marca que escoge esta técnica se integra en el imaginario del cliente potencial. En una situación óptima, se logra una venta; pero si el proceso no se cierra con una transacción comercial, la firma obtiene también
un
rendimientoque deriva de la incorporación de la marca al
ecosistema del usuario potencial.

Cuando una empresa emplea el
inbound marketing,sus productos o bien servicios se sitúan en posición de privilegio respecto a los de la competencia y se sitúan de forma óptima ante nuevos procesos de compra que el cliente del servicio potencial o sus familiares y amigos puedan activar a corto y medio plazo.

¿Qué herramientas se utilizan en el inbound marketing?

Las herramientas que puede usar una empresa que ha decidido incluir el
inbound marketingen su proceder son múltiples. Todas coinciden sin embargo en una cosa: deben ser formas de acceder al usuario o bien cliente potencial de forma
no intrusivay que aporten valor. Algunas de ellas son las siguientes:

Marketing de contenidos

Como
márketing de contenidosse comprende aquella técnica consistente en la creación de contenido de calidad que se distribuye a través de los mecanismos oportunos entre personas u organizaciones que se consideran potenciales usuarios de los servicios o bien productos que comercializa una compañía.

El
marketing de contenidosmejora la imagen de las marcas a las que se aplica y deja producir relaciones de largo recorrido con individuos o entidades que en un futuro pueden transformarse en usuarios de un producto o servicio determinado o bien actuar como prescriptores del mismo.

SEO local en Madrid

El
SEO-
Search Engine Optimizationo, en castellano,
Optimización del Motor de Búsqueda- es una disciplina consistente en progresar la visibilidad de un sitio web mediante un adecuado posicionamiento de este en los motores de búsqueda más frecuentes para posicionar apropiadamente la página que representa a un negocio u organización. Para ello, resulta conveniente conocer qué elementos prima cada motor de búsqueda. Actualmente, y con mucha diferencia respecto a sus competidores, Google es líder absoluto con una penetración del 95 por cien , pero existenque también resulta conveniente conocer.

Recientemente, el término de posicionamiento web en buscadores se ha reformulado y, así, especialistas como
Matt Cutts–director del departamento de Google que lucha contra el spam- prefieren hablar de

Search Experience Optimization
o, en castellano,
Optimización de la Experiencia de Búsqueda. Cutts comprende la búsqueda de información en internet como una experiencia que, a poder ser, debe resultar siempre y en toda circunstancia óptima o bien, lo que es lo mismo; agradable y satisfactoria.

Social media marketing y publicidad en buscadores

El
social media marketinges el proceso de producir tráfico hacia un sitio utilizando las distintas
redes sociales. Consiste en publicar contenidos de interés en estas redes que llamen la atención del usuario y lo alienten a acudir a una web específica para llenar la información que le ha llegado a través de la red social en la que participa.

Otra manera útil y adecuada de atraer tráfico a un sitio es la inserción de publicidad en buscadores, relacionada siempre y en toda circunstancia con las búsquedas que está efectuando el cliente del servicio potencial.

Email marketing

Como
email marketingse conoce aquella herramienta mercadotécnica consistente en el envío de información, propuestas o bien publicidad a través del correo electrónico. Destaca por su reducido coste y por la posibilidad de automatizarse.

Analítica web

Aunque no es una técnica que permita trasladar a un usuario potencial información alguna, la
analítica web es fundamentaldentro de cualquier acción de
inbound marketing, ya que deja examinar con detalle el resultado de las distintas acciones que se han activado en el proceso de
inbound marketing.

Sin los datos que se consiguen a lo largo de este análisis, la ejecución de cualquier género de estrategia de
inbound marketingperderá eficiencia.

¿Qué aporta el inbound marketing a una compañía madrileña?

El
inbound marketinges una acción promocional de larga duración cuyo proceso debe desarrollarse, además, de manera no intrusiva y ofertando el contenido que se considere puede necesitar el cliente del servicio potencial en cada una de las fases del proceso de compra que ha empezado. Es, por tanto, un método complejo que exige habilidad e inteligencia en su desarrollo, pero que reporta beneficios indiscutibles.

Uno de los primordiales beneficios que se estima que reporta una estrategia bien ejecutada de
inbound marketinges permitir a cualquier empresa multiplicar por siete en 2 años el número de
contactos cualificados.

Los
contactos cualificadosson aquellos clientes potenciales incluidos en una base de datos con su nombre y, cuando menos, una forma de contacto, que han dado permiso a fin de que se les envíe información o la han pedido de forma directa.

Hay que diferenciar los contactos cualificados de los
contactos de baja calidad, que son aquellos que se acumulan mas tienen escasas posibilidades de convertirse en clientes finales.

Con una adecuada estrategia de
inbound marketing, cualquier empresa activará un canal de captación de clientes del servicio potenciales o bien registros al margen de los medios de pago, podrá activar un sistema automático de generación de ocasiones comerciales, ampliará de manera constante su
base de datosy será capaz de crear una comunidad de individuos interesados en la marca o marcas de que disponga.

Los contenidos de calidad posicionan a las compañías que los realizan en el
imaginario colectivoy, con esto, la imagen de sus marcas mejora.

La filosofía del inbound marketing

Las filosofías que subyacen tras los conceptos de
inbound marketingy
outbound marketingson contrapuestas. El
outbound marketingpersigue que la marca o bien marcas de una compañía estén presentes constantemente en el día a día del cliente del servicio potencial a través de técnicas como la
publicidad exterior, el
merchandisingo la
publicidad en medios de comunicación; pero el
inbound marketingparte de un principio diferente.

Este principio del que parte el
inbound marketinges el de la
atraccióny consiste en dirigir hacia una marca al individuo que los gestores de esta consideran un cliente potencial. La atracción se genera además sin que medie presión alguna por parte de la marca y sin que los mensajes que esta lanza interrumpan los quehaceres cotidianos del cliente del servicio.

De lo que se trata es de que ninguno de los mensajes que se dirigen al usuario sean agresivos ni en el fondo ni en la manera ni en sus circunstancias, para lograr así que el acercamiento del usuario a la marca se genere de una manera natural. Al activar una estrategia de
inbound marketing, hay que tener siempre en psique una máxima: el cliente del servicio potencial tiene su vida y sus objetivos y hay que amoldarse a ello.

Con todo, hay que decir también que las técnicas de inbound y outbound marketing no son excluyentes y pueden complementarse. Aquí, lógicamente, es clave la inteligencia y la habilidad de quien las aplica. De lo que se trata es de conseguir ser parte del imaginario de los clientes potenciales pero logrando siempre y en todo momento ser parte del conjunto de elementos positivos que conforman ese imaginario.

La historia del inbound marketing

El inbound marketing nace como concepto en 2005 y quien lo formuló por vez primera fue
, uno de los fundadores de
HubSpot.
es una plataforma de
inbound marketingque tiene como finalidad asistir a las empresas a explicar en su propia web, atraer, implicar y satisfacer a sus clientes y clientes del servicio potenciales.

Halligan y sus cooperadores aseguran que, allá por los primeros años del siglo XXI, comprendieron que las empresas no habían cambiado sus métodos de venta al tiempo que las personas cambiaban sus formas de vida, relación y adquiere. Desde esa primera observación, crearon aplicativos para los departamentos de venta que el día de hoy usan más de quince empresas en noventa países.

La metodología del
inbound marketingse concretó en un libro elaborado portitulado
The New Rules of Marketing and PR(
Las nuevas reglas del Marketing y las Relaciones Públicas), en el que se expone de qué forma han condicionado el marketing las herramientas 2.0.

Halligan publicó también otro libro titulado
Inbound Marketing: Get Found using Google Social Media and Blogs
(Inbound Marketing: Hazte Localizar Usando Google, las Redes Sociales y los Blogs)que ha popularizado esta forma de acercar productos y servicios a los individuos. Con todo, el libro de Scott da ya una pista con su título: el
inbound marketingtiene mucho más que ver con las
relaciones públicasque con la
publicidad.

Las fases del inbound marketing aplicados en nuestra Agencia en Madrid

El
inbound marketinges un proceso dinámico y, como todo proceso dinámico que se desarrolla durante un periodo de tiempo, consta de una serie de fases que son las que siguen:

Atracción

Mediante la utilización de diferentes técnicas de
mercadotecnia y publicidad, se atrae al cliente del servicio potencial cara una página web que representa a una compañía o marca y en la que se incluye información útil para sus intereses y estilo de vida.

Conversión

En la fase de
conversión, se activarán las técnicas precisas para lograr que la mayoría posible de las visitas que recibe la web de la marca o bien la compañía se transformen en registros que puedan ser incorporados a una base de datos. Lo más útil en esta fase es ofrecer al usuario o usuario potencial contenidos de interés a cambio de que facilite sus datos de contacto.

Educación

Una vez que ya se dispone del permiso para mandar contenidos a un usuario potencial, es necesario remitirle vía correo electrónico
información útilque pueda servirle durante el o los procesos de compra que haya empezado o bien pueda comenzar. Cada uno de los contactos a los que se remite información debe ser valorado según las posibilidades que se estime que existen de que adquiera un producto o servicio.

Cierre y fidelización

El inbound marketing es, ante todo, un mecanismo de relación con clientes y deja no solo obtener clientes efectivos que adquieren productos que una compañía realiza o bien servicios que una firma presta. También sirve, y quizá esta sea su
utilidad fundamental, para sostener a los clientes satisfechos ofreciéndoles información útil y para conseguir prescriptores.

El
prescriptores aquel contacto que, pudiendo o bien no ser un cliente efectivo, está al tanto del devenir de una empresa o bien marca y también informa sobre sus novedades a aquellos individuos con los que se relaciona. Cuidarle es, por lo tanto, tan o más beneficioso que cuidar a un usuario efectivo, en tanto que puede producir de forma indirecta más facturación que un contacto que sí compra.

Conceptos del inbound marketing

Existen una serie de conceptos que cualquier empresa –independientemente del campo en el que trabaje o bien esté localizada o bien no en la capital española- que tenga previsto activar una estrategia de
inbound marketinga medio, largo o bien corto plazo debe conocer para actuar de forma adecuada:

Buyer person

Es la representación ficticia del
cliente ideal. Si se le caracteriza y describe como debe ser, resultará mucho más fácil la compleja labor de localizar o elaborar el contenido que los clientes reales precisan.

Contenidos

Son
materiales de interés esmeradamente elaboradosque se remiten a los contactos de una base de datos para ayudarles a tomar una decisión de adquiere.

Segmentación

Los contactos incluidos en una base de datos tienen
diferentes intereses y necesidades; de ahí que es importante segmentar la base de datos y remitir a cada contacto la información que desea percibir.

Automatización

Es imposible que una persona ejecute de forma manual todos los envíos a que obliga una estrategia de
inbound marketing; por eso es imprescindible contar con de herramientas que automaticen los envíos y aseguren que cada contacto recibirá aquello que necesita en el momento en que lo desea.

Análisis

Los
procesos automatizadosgeneran datos que puedan analizarse y dejen ganar en eficacia y rentabilizar el máximo las distintas acciones incluidas en una estrategia de
inbound marketing.

Que es el growth hacking y como lo aplica nuestra Agencia de Marketing On line en Madrid

Growth Hackinges uno de los términos más usados hoy en el día a día de
toda start-up,pero pocos saben en qué consiste.

Según los expertos, el
Growth Hacking es una disciplina que se practica con el objetivo de incrementar rápidamente y de manera concida tanto el volumen de usuarios, como los ingresos, y también impactos de una compañía, siempre y en todo momento atendiendo al menor gasto y sacrificios posibles. O sea, lograr que la idea empresarial medre de forma significativa invirtiendo lo mínimo.

En ocasiones, estos conceptos quedan difuminados, porque
Growth Hacking no es:

• Marketing disfrazado
• Una oración de moda utilizada para acrecentar los salarios

Eso sí, siempre y en todo momento se debe tener en cuenta que
Growth Hacking es el futuro de los productos de Internet.

La (breve) historia del Growth Hacking

El concepto de Growth Hacking (hacker del desarrollo en una traducción literal al castellano) fue
acuñado por Sean Ellis en 2010: según sus palabras, el concepto
surge de su frustración al contratar remplazos para sí mismo. Esto puede explicarse.

Y es que Ellis había ayudado a una serie de empresas de Internet a conseguir un desarrollo increíble y algunas de ellas incluso consiguieron salir a bolsa. Por este hecho, Sean llegó a transformarse en la persona de referencia para las start-ups cuando querían ver medrar su número de usuarios. Su trabajo consistía entonces en la ayuda al desarrollo, la creación de sistemas, procesos y mentalidades, que podría mantenerse después de su partida. Y cuando su trabajo concluía, debía entregar las claves de este desarrollo a otra persona, y así él podría dedicarse a otros proyectos. Mas justo en este punto es donde comenzaban sus inconvenientes.

En el proceso de búsqueda, consultó muchos currículums: algunos podrían servir, pero no estaba totalmente seguro. Eran
personas especialistas en marketing, con títulos en la materia y con una amplia trayectoria profesional, mas Seal Ellis sentía que aún precisaba algo más para poder contar con un reemplazo con garantías: y es que lo que Ellis proponía no estaba en las estrategias de juego más tradicionales.

Un comercial, por norma general, se fundamenta en enfoques amplios, y aunque cuente con habilidades prometedoras y con gran valía, en muchas ocasiones, no son nada útiles para los primeros años de las startups. Y es que en esa primera fase, no se precisará ni un profesional encargado de
construir y administrar un equipo de marketing, ni tampoco uno que se centre en
gestionar distribuidores externos, ni mucho menos un profesional que vaya a
establecer un plan de marketing estratégico para lograr objetivos corporativos. Sencillamente deben fundamentarse en
una idea: la del crecimiento.

Así que Sean Ellis se percató de que no necesitaba vendedores y que era lo que le estaba llegando. Por consiguiente,
cambió su propuesta, y escribió una entrada en su blog con el título:
Find a Growth Pirata informático for Your Startup. Así surgió la idea.

Qué es un Growth Hacker

Un
Growth Hackerno es un reemplazo para un vendedor tradicional, ni tampoco para un especialista en marketing. Tampoco se debe pensar en el Growth Pirata informático como un profesional mejor a los previamente convocados. Simplemente, un Growth Hacker es una figura diferente a la del comercializador. En palabras de Sean Ellis, un Growth Pirata informático es una
persona cuyo verdadero norte es el crecimiento(así lo explica en su weblog).

Así, se puede decir que cada decisión que un
Growth Hacker toma está basada en el crecimiento. Cada estrategia, cada táctica y cada iniciativa, se pone en marcha con la esperanza de crecer. El desarrollo es la única meta que un Growth Pirata informático tiene en su cabeza, lo que le hace moverse cada día.

Los
profesionales de las ventas y la mercadotecnia tradicionales también se preocupan por el crecimiento, mas no en la misma medida. Cabe rememorar en este punto que el
Growth Hacker solo tiene como objetivo el crecimiento, prácticamente de una forma obsesiva, y precisamente por esta razón pueden llegar a lograr esa meta de manera más temprana, pues no deben preocuparse por nada más, ni cifras, ni beneficios, ni inversiones…

Este género de
centralización total en el crecimientoes lo que da lugar a las herramientas, métodos y mejores prácticas en las que se fundamenta el Growth Hacking, que no existían antes de Ellis, y que evidentemente, no están presentes en los libros de texto del marketing tradicional. Además, cuanto más se trabaja en ellas, en más grande se convierte el abismo que separa las dos disciplinas.

Redefinición del producto

Los profesionales del marketing entienden a la perfección los productos tradicionales. Mas ese
concepto ha cambiado de forma drásticacon la llegada de Internet.

Durante miles de años, el
producto había sido un bien físico. Ahora producto también es un software, algo
intangible formado por bytes. Ya antes, el producto era el jabón o bien un turismo. Ahora, proyectos como Twitter son un producto. Y este nuevo género de producto exige un cambio en el pensamiento.

Esta redefinición de producto supone que
él mismo pueda adoptar un papel en la implantación: por servirnos de un ejemplo, el producto Fb deja que el usuario lo comparta con sus amigos y así mejor su experiencia. Dropbox aumenta el almacenamiento en la nube si se recomienda a un amigo (un trabajo de Sean Ellis). Desde luego, un champú no podría aumentar de volumen solo por este motivo.

Para Ellis, los
Growth Hackers deben comprender el potencial latente de los productos de software para expandirsey es su responsabilidad convertirla en una realidad.

Redefinición de la distribución

A pesar de la importancia del producto, sería una tontería restringir sus actividades solo al mismo. Internet juega un doble papel:
redefiniendo el producto, así como su distribución, que no tiene por qué estar dentro del producto. Solo aquellos que entiendan los comportamientos de las personas podrán emplear ese conocimiento para realizar estrategias de crecimiento iniciales.

Si echamos la vista atrás, hasta los años cincuenta del siglo pasado, conseguiremos un buen ejemplo. U.S.A. veía como se construían carreteras que unían pueblos y urbes, las interestatales. Unos visionaros se dieron cuenta de que los usuarios de esas carreteras necesitarían parar a hacer descansos: así nació McDonald's. Se trata de un buen ejemplo,
fuera de Internet, de Growth Hacking.

Basándonos en esto, podemos entender Internet como la carretera por donde viajan los usuarios, una carretera invisible. Los
productos solo deben situarse de manera estratégica para llegar a los clientes. Estas carreteras se edifican a través del SEO; la casa de un amigo es su perfil de Fb y el cine en YouTube.

Qué desea decir
hackeren Growth Hacker

Las diferentes connotaciones de la palabra hacker dan una buena definición del concepto
Growth Hacker.

Ingenious Hacker

Hacker se emplea a veces para referirse a alguien que
es inteligente, original o inventiva. Ellos usarán lo que esté a su disposición para crear una solución que sería pasada por alto por otros.

Esta misma actitud se encuentra en el
Growth Pirata informático,porque se ven forzados a ser ingeniosos para poder lograr el crecimiento de la startup. Y es que los
caminos para el crecimiento no suelen ser obviosni están marcados y se precisa de una creatividad extrema para localizarlos.

Hacker de Software

Hay ocasiones en las que el término pirata informático se utiliza para referirse a un
ingeniero de software. Un
Growth Hacker no tiene por qué ser un programador(si bien podría serlo), mas lo que es es cierto que
necesitará conocer las nuevas tecnologías, puesto que las soluciones para lograr los objetivos de crecimiento de las startups están basadas en ellas.

Para los
Growth Hackers, los software, las bases de datos, APIs y todas y cada una aquellas herramientas relacionadas no tienen secretos, pues son la base de las estrategias de crecimiento. Si las entiende, y además sabe como crearlas (si se da la coyuntura de que es un programador) sus trabajos serán más eficaces, mas esto no es imprescindible.

A lo que sí está obligado es a
interesarse por la tecnología y entenderla de forma profundapara lograr el éxito. Si bien no programe, sí que deberá entender el lenguaje de programación para poder dirigir al equipo que se encargará de esos trabajos y desarrollos. Por el hecho de que no olvidemos que
los productos hoy en día están basados en tecnología y dominarla es la base para lograr el crecimiento.

Hacker Ilegal

Por último, el término
hacker también se usa para describir a alguien que accede sin permiso a un sistema. Si bien un Growth Hacker no debería cruzar los límites en el sentido ilegal, sí que están
constantemente empujando los límites establecidos de manera tradicional en el marketing y las ventas.

Un especialista en Growth Hacking aprovechará las debilidades y los orificios de los productos. Es el caso en el que una plataforma social libera una API: un Growth Hacker puede emplearla para conseguir usuarios antes que la API se fije para cerrar el agujero que emplearon. Es decir,
estos profesionales están al acecho de las debilidades del sistema que permitirán el crecimiento.

El futuro de los negocios de Internet

El
Growth Hacking es una tendencia muy interesante que arroja luz al futuro de los negocios que están basados en Internet. Generalmente, había muy frecuentemente una barrera entre el equipo del producto, los que lo inventan y lo desarrollan, y los responsables de la adquisición de usuarios para el producto, o sea, los que lo promocionan y lo venden. Los autores, construyen, al tiempo que los vendedores, empujan.

Durante un tiempo, este método de trabajo funcionó de forma óptima, mas ese momento ya finalizó. Ahora
los responsables del crecimiento deben aprender lo que es una API, y los responsables de la programación deben pensar en la experiencia del usuario en el producto. Los mundos están chocando.

Este intercambio cruzado tiene sentido. Si el crecimiento es realmente el ánima de una organización, entonces ¿por qué no será el crecimiento el encargado de entretejer todos los aspectos de la organización? Aun la atención al usuario debería ser llevada a cabo por personas que piensen en el crecimiento, ya que los clientes airados con el producto o bien la marca, los descontentos, son un freno para el crecimiento. Y los diseñadores deben diseñar con un ojo en el desarrollo, pues las cosas bonitas, por sí solas, no siempre y en toda circunstancia adquieren usuarios. Por tanto, ya no solo la compañía, sino más bien los equipos que la edifican, ya no se parecen prácticamente en nada a lo que estábamos habituados.

Por ahora el
Growth Hacking es apartado a las startups, mas con el tiempo, será patrimonio de las compañías más afianzadas. Hay que tener en cuenta que, por lo general, Startups carecen de recursos así como de una amplia red de cooperadores que les permitan proseguir las líneas frecuentes en las que trabaja un comercializador frecuente. Por consiguiente, se han visto obligados a adoptar de manera más inmediata el Growth Hacking. Pero las grandes corporaciones también podrían aprovechar de los beneficios que este ofrece: si se puede hacer
Growth Hacking con escasos recursos, solo hay que imaginar las posibilidades cuando se tenga una presupuesto considerable para ello.

En resumen sobre Growth Hacking

En el panorama empresarial actual, los
vendedores y los expertos en marketing siguen siendo realmente esenciales para las empresas, aunque es precisa la figura de un profesional que se
encargue única y exclusivamente del desarrollo, como es el Growth Hacker. Esto viene propiciado, entre otras cosas, por la
propia naturaleza de los productosde Internet, ya que según ella, por sus características, los productos son responsables de su crecimiento

Además del producto también el
canal de distribución está sufriendo cambios significativos: solo aquellos que logren entender el movimiento de las personas tienen futuro.

Los Growth Piratas informáticos, gracias al conocimiento que tienen sobre el producto y la distribución están
capacitados para ofrecer soluciones que favorezcan el crecimiento. Para esto, se basarán en las nuevas tecnologías, en su ingenio y en la aventura de explorar más allá de los límites que están aconsejados.

Las
startups más punteras del momento, con mayor número de usuarios y más conocidas en nuestros días
son grandes ejemplos de Growth Hawking. No hay más que ver las técnicas de crecimiento que han utilizado para su consolidación empresas como AirBNB, Dropbox, o el gigante Fb.

Conclusión

El marketing online es muy necesario hoy en día debido a la velocidad del intercambio de información que existe. Se debe aprovechar que el usuario busca saber más sobre los productos y las compañías para, en lugar de perseguirle y llegar a estresarle, darle a conocer los valores de la marca y conseguir conectar con él. Y para esto nada como confiar en la
para ayudar a que tu negocio despegue logrando aproximar a clientes potenciales y fidelizar a los existentes.