✅ Estrategias de Lead Nurturing: ¿Cuáles son las mejores?
Todo aquel que trabaje en marketing sabe muy bien que
el trabajo de ventas no termina con la
. Para vender hace falta algo más que un sitio cony relevancia en Internet. De ahí que, en este blog post te contaremos las mejores
estrategias de lead nurturingpara que puedas ponerlas en práctica con éxito.
Los consumidores de el día de hoy día se han vuelto muy exigentes en el instante de comprar y con tantas opciones de productos o servicios en el mercado las marcas han tenido que comenzar a desarrollar estrategias que les permitan
crear relaciones de valor con cada usuarioa fin de aumentar las ocasiones de negocio y la fidelización de clientes del servicio.
Seguramente en más de una ocasión
hayas entrado a un sitio y tan pronto como te registras recibes un
dándote la bienvenida. Este es el principio de la estrategia que el día de hoy conocemos como lead nurturing o bien nutrición de.
¿En qué consiste el inbound lead nurturing?
El lead nurturing es una técnica que
busca crear un vínculo y mantener una relación activa con los clientes del servicio potenciales desde que interactúan por primera vez con la empresa hasta el momento en que se sienten seguros y listos para efectuar una compra.
Nutrir leads es esencial no solamente para aquellas empresas o bien marcas que aún están comenzando a darse a conocer sino más bien también para aquellas con experiencia y posicionamiento en el mercado.
El objetivo de esta estrategia es
mantener al usuario enganchado conpara que cuando esté dispuesto para adquirir, se acuerde de la compañía con la que mantuvo contacto.
Para ser más consciente de ello, basta con ponernos en los zapatos del cliente del servicio por un momento y analizar: ¿Preferirías comprar en una empresa que te llena el correo electrónico de argumentos de venta o en una que te ofrezca contenidos de valor de forma periódica?
Ventajas de las estrategias de lead nurturing marketing
✅ Logras mandar contenido segmentado y realmente útil a tu lector
De pacto a los datos que tienes de cada contacto, como su edad, género, dirección o bien intereses personales y profesionales, por poner un ejemplo,
es posible elegir contenidos personalizados que verdaderamente lo van a enganchar.
También puedes fraccionar a tus leads conforme con las acciones que han tomado en tu lugar. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa, puedes mandar contenidos a tus clientes del servicio considerando su estilo, teniendo como base los artículos que ya han comprado.
Además, después de múltiples contactos con ellos, puedes
conocer cuáles son los contenidos que más les atraen examinando cómo se comportan en el momento en que te comunicas con ellos.
✅ Hay un fin claro: llevar a tu cliente potencial de un punto A a un punto B
posicionamiento redes sociales vizcaya del marketing o emprendedores digitales tienden a frustrarse en el instante de desarrollar estrategias de Inbound marketing por el hecho de que
no logran visualizar meridianamente el propósito que persiguen.
Con las estrategias de lead nurturing el propósito está siempre y en todo momento muy claro: al final del flujo quieres que el lead realice una acción específica, que puede ser comprar un producto, registrarse en un acontecimiento, probar un servicio, etc.
Desde el día uno puedes comenzar a
nutrir tus leads y dirigirlos a tu objetivo al tiempo que mides los avances y resultados que va teniendo cada estrategia.
< empresas de diseño web las palmas , a las personas les agrada adquirir o bien hacer negocios con empresas que conocen y en las que confían.
Por eso, otra de las ventajas de las estrategias de lead nurturing es que
te asisten a aumentar tu autoridad, conseguir que te conozcan y mejorar la relación con tus leads merced a contenidos orientados a promover las relaciones, crear confianza y suscitar el interés en tus productos o servicios.
✅ Puedes mecanizar todo el proceso
¿Creías que para incorporar estrategias de lead nurturing tenías que escribir un e mail y también interactuar manualmente con cada persona que entre a tu página?Tenemos buenas noticias.
Actualmente es posible contar con herramientas con las que puedes automatizar todo el proceso de nutrición de leads.
Lo mejor de todo es que una vez que configures apropiadamente tu estrategia de nutrición de leads en la herramienta que decidas utilizar, la estrategia será ejecutada a fin de que, mes a mes, tu negocio medre.
¿Alguna otra excusa para no nutrir leads?
✅ No necesitas gastar mucho dinero para hacerlo
Existen muchos mitos respecto a las estrategias de lead nurturing y uno de ellos es que es una estrategia costosa que solo las grandes empresas pueden darse el lujo de desarrollar.
Nutrir leads no tiene por qué ser costoso.
Tú mismo puedes desarrollar estrategias de lead nurturing exitosas sin necesidad de contratar a terceros ni quedar en bancarrota.
Evidentemente es posible que tengas que invertir en una buena herramienta de automatización de marketing, sobre todo si manejas una base de datos extensa, mas los precios de estos sistemas son relativamente bajos cuando los comparamos con todos los beneficios que puede traer la alimentación o bien nutrición de los leads para tu negocio.
✅ Puedes medir los resultados de forma fácil
¡Así es! A lo largo del proceso de lead nurturing puedes
utilizar métricas que arrojen datos útiles con los que es posible saber si estás teniendo buenos resultados o bien no.
Estrategias para hacer lead nurturing con eficiencia
¡Lo prometido es deuda! Ahora que conoces los beneficios de las estrategias de lead nurturing o bien nutrición de leads,
te enseñaremos algunas claves para nutrir leads con eficiencia.
▷ Define los pasos que tu potencial cliente del servicio debe seguir
Tal como mentamos previamente, la nutrición de leads es una estrategia que busca básicamente interactuar con el usuario a lo largo de su ciclo de compra.
Pero,
¿cómo hacer lead nurturing si no sabemos cuál es el recorrido del cliente del servicio desde el momento en que conoce la empresa hasta el momento en que finalmente hace la adquisición?
Para alimentar leads con eficiencia es necesario conocer el detalle del proceso de compra de tu usuario ideal. Un ciclo de adquiere estándar en general está compuesto por las próximas etapas:
Conformidad:el cliente del servicio no percibe ninguna necesidad y está conforme con su situación actual.
Necesidad:el cliente del servicio es consciente de que tiene una necesidad y no está conforme con su situación.
Evaluación:el cliente empieza a valorar nuevas opciones de adquiere.
Decisión:el usuario equipara entre las alternativas y toma una decisión final.
En base al ciclo
estándar puedes crear tu flujo de nutrición, incluyendo cada una de las etapas que tu lead seguirá hasta llegar a la acción final que deseas.
▷ Crea los contenidos para cada una de las etapas del ciclo
Ahora que conoces todas las etapas del ciclo de adquiere de tus clientes es el momento de meditar y crear contenido específico para cada una de ellas.
Debes
tomarte el tiempo necesario para crear todos y cada uno de los e mails, blog posts y materiales de valor que utilizarás para nutrir a tus usuarios mientras que toman la decisión de adquiere.
Es importante que al instante de redactar tomes en cuenta en qué etapa está para seleccionar el formato y temáticas más convenientes. A continuación, te mostramos algunas ideas de qué tipo de contenido y formatos puedes ofrecer en tus correos:
Artículos y publicaciones en un blog
Vídeos
Webinars
Infografías
Experimentaciones o demostraciones gratuitas
Estudios de caso
Diagnósticos gratuitos.
Asegúrate de que todos estos materiales y contenidos sean de calidad,
recuerda que esta es tu oportunidad para demostrar tu autoridad en el ámbito y “encantar” a tus leads.
Para conseguirlo, te invitamos a emplear un lenguaje ligero y próximo, crear títulos atractivos y sobre todo englobar temas relevantes y realmente útiles para quien los va a recibir.
▷ Incluye siempre y en toda circunstancia CTAs claros
Otra de las técnicas para hacer estrategias de lead nurturing con eficiencia que no puede faltar en tu estrategia es
incluir uno llamada a la acción en todos y cada uno de los mensajes o contenidos entregados al usuario. Tu CTA ha de ser claro y accionable.
En otras palabras, el llamado a la acción debe
informar al lead con claridadqué es lo que esperas de él y qué beneficio obtendrá si lo efectúa.
▷ Utiliza técnicas de copywriting
¿Estás preparado para crear contenidos que vendan? La base de cualquier estrategia de nutrición de leads es un buen contenido y de ahí que se hace necesario redactar de una forma que sea realmente atractiva y embriagadora para el lector.
El copywriting es una técnica de redacción que trabaja con una fuerte búsqueda de las necesidades de los compradores y con análisis de rendimiento en diferentes detalles de los textos.
Esta técnica se enfoca en resultados a corto plazo y puede ayudarte a tener contestaciones inmediatas por la parte de los leads. ¡Justamente lo que deseamos lograr!
▷ Define bien tus objetivos y métricas
¿Estás buscando aumentar tus ventas? ¿Recuperar clientes del servicio? ¿Fidelizarlos? ¿Educar leads?
Siempre que vayas a comenzar una estrategia de nutrición de leads debes tener muy claro la meta que persigues. ¡Los objetivos serán una suerte de mapa que te ayudará a llegar a la meta!
También debes definir las métricas que utilizarás para medir el desempeño de la estrategia de nutrición. Medir los resultados logrados es lo que te ayudará a corregir o prosperar los sacrificios de nutrición de leads.
▷ Elige una buena herramienta de automatización
Cuando un negocio comienza a crecer llega un momento en el que resulta imposible administrar manualmente todas las comunicaciones con clientes del servicio potenciales y actuales.
Es cierto que siempre está la posibilidad de contratar a un
para hacer todo este trabajo, pero es casi imposible administrar todo de forma manual.
Por eso, se hace preciso seleccionar una buena herramienta de automatización de marketing que te asista a optimar el flujo comercial de marketing y ventas y desarrollar todas las estrategias de lead nurturing de forma automática.
Algunas opciones de herramientas de automatización son:, InfusionSoft, Act-on, Marketo, Salesforce y Pardot.
▷ Siempre y en toda circunstancia secciona a tu público
Lo primero de todo es fraccionar tu base de datos de leads conforme con los intereses de cada uno.
También puedes segmentar conforme a otros criterios que sean de interés para tu empresa, como características demográficas o psicográficas relevantes como edad, ubicación, sexo, etc.
▷ Envía el contenido má banners publicitarios precios
Podríamos decir que la esencia de la nutrición de leads es la personalización del contenido.
Cada post, ebook, vídeo y correo electrónico enviado al lead
debe ir en concordancia con la etapa en la que este se encuentre y las necesidades del mismo.
Supongamos que te dedicas a vender libros electrónicos sobre recetas y alimentación por norma general y un usuario demuestra interés en la alimentación vegana. ¿Crees que sería recomendable enviarle un e mail con vídeos de recetas de carnes o bien mariscos?
▷ Combina el lead scoring y el lead nurturing
Todo proceso de una estrategia de lead nurturing viene acompañado de un lead scoring, también conocido como puntuación de leads.
Consiste básicamente en
puntuar tus leads a partir de criterios que determines. De este modo, podrás aplicar con más eficiencia las estrategias o técnicas de nutrición que vayas a desarrollar.
Algunos factores para realizar un buen lead scoring que debes tener en cuenta son:
El grado de afinidad entre el lead y tu.
El nivel de conocimiento del lead sobre tu empresa.
El momento del proceso de adquiere en el que se halla el lead. diseño web cordoba españa /strong>
▷ Efectúa todas las pruebas que sean necesarias
No existen fórmulas mágicas tratándose de alimentar leads.
Si sigues todos y cada uno de los consejos que te hemos dado anteriormente, las probabilidades de que desarrolles una campaña de nutrición de leads eficiente son bastante altas.
Sin embargo, en el planeta del marketing es conveniente
desconfiar hasta de ti y hacer pruebas de todo lo que vayas a enviar a tus leads, incluso si usas una herramienta de automatización de marketing con la que la posibilidad de fallo es prácticamente inexistente.
Pon a prueba tus contenidos, títulos, copys, diseños, CTA, remitentes, horarios y todo lo que pueda influir en tu proceso de nutrición de leads.
▷ Mide tus resultados
Al igual que en cualquier estrategia de marketing digital,
la medición es esencial para poder valorar si estamos teniendo el éxito que buscábamos o debemos alterar la estrategia.
Supervisar el rendimiento de tus contenidos es importante para asegurar que funciona con tu audiencia y probar que el tiempo invertido en la nutrición de leads es verdaderamente productivo para la empresa.
Algunas métricas que pueden ser bastante útiles en el momento de medir tu estrategia de nutrición son:
Tasa de clics
Tasa de conversión
Tasa de cancelación
Mirar constantemente los resultados de estas métricas te ayudará a identificar ocasiones de mejora y así, poquito a poco, desarrollar estrategias de lead nurturing mucho más eficaces.
¿Empezamos?Si te has quedado con ganas de comenzar, el próximo paso es entender mejor cómo marchan los.
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