El Conjunto
LEGÁLITAS, (de ahora en adelante LEGÁLITAS)
se dedica al asesoramiento y prestación de servicios que pudiesen requerir su derivación a
profesionales del campo de la asistencia jurídica, sanitaria y de seguros, dirigido a particulares, autónomos y
empresas, atendiendo a las necesidades y consultas de los Usuarios y/o Clientes del servicio, tanto personales como
profesionales.
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personal, así como en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de once de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y
de Comercio Electrónico, se comunica que la presente web es titularidad de las siguientes compañías integradas en el
GRUPO LEGÁLITAS (de ahora en adelante LEGÁLITAS:)
De forma adicional, se notifica que LEGÁLITAS, para
administrar apoyo legal a colectivos desfavorecidos cuenta con la FUNDACION LEGÁLITAS, con NIF G86319761, con
domicilio social en Pozuelo de Alarcón, Avenida Leopoldo Calvo-Sotelo Bustelo, 6, 28224 de Madrid; inscrita en el
Registro de Fundaciones del Ministerio de Sanidad Política Social y también Igualdad bajo el número veintiocho-mil seiscientos sesenta y siete que efectuará
actividades conjuntas de colaboración, a través de la realización de actividades relacionadas con capacitación,
sensibilización, concienciación y desarrollo de programas y proyectos de emprendimiento específico.
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carácter personal, así como de las obligaciones propias del titular de la web serán asumidas por cada entidad en
función del género de servicio de que se trate.
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"Página": dominio www.legalitas.com con servicios propios de asesoramiento y actividad
compañía de seguros que se pone a predisposición de los Usuarios de Internet.
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persona jurídica que represente.
"Contenido": son las páginas que integran la totalidad del presente dominio, las cuales
conforman la información y los servicios que LEGÁLITAS pone a predisposición de los Usuarios de Internet. En ellas se
poseen los mensajes, textos, fotografías, gráficos, iconos, logos, tecnología, enlaces, texturas, dibujos, archivos de
sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, normalmente, cualquier tipo de
material contenido en la Página.
"Web": término técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que
se configura a través de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o bien afín, y mecanismos de programación tales como
java, javascript, PHP u otros. En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el
resultado de la información que el titular pone a predisposición de los Usuarios de Internet.
"Hiperenlace": técnica por la cual un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la
WEB, o bien por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o bien indicativo que contiene el enlace.
"Cookies": medio técnico para la "trazabilidad" y seguimiento de la navegación en
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implicaciones sobre la privacidad, por lo que LEGÁLITAS va a avisar oportuna y fidedignamente de su utilización en el
momento en que se implanten en la Página.
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actualizaciones con lo que la versión publicada por LEGÁLITAS puede ser diferente en cada instante en que el Usuario
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Portal se pone a disposición de los interesados con carácter informativo, consultivo, divulgativo y promocional,
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cuando la misma sea adecuada, como por las posibles incidencias ajenas a LEGÁLITAS. La información está sometida a
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Todas las notificaciones y comunicaciones realizadas por las partes van a ser válidas de conformidad con los medios
admitidos en Derecho. Las relativas a la presente Página se considerarán eficaces, en todos y cada uno de los sentidos, si se realizan
a través de la propia Página.
La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida. LEGÁLITAS, no
obstante y sin perjuicio de los derechos contractualmente asumidos, queda autorizada para dar por terminada o suspender
la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier instante. Cuando ello sea
razonablemente posible, LEGÁLITAS advertirá previamente la terminación o bien suspensión de la Página.
LEGÁLITAS pone a predisposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente, al que se puede contactar a través
de atencionalcliente@legalitas.es, a través del 902 novecientos tres 094 o por correo postal a la próxima dirección:
La perseverancia de la protesta se comprobará por medio de una
clave identificativa y/o un justificante escrito o en otro soporte duradero.
Las reclamaciones que puedan presentar los
Usuarios que ostenten la condición de usuarios en los términos de la legislación actual, serán tratadas por el
Servicio de Atención al Usuario de LEGÁLITAS, van a poder ser remitidas a cualquiera de los datos de contacto detallados
en este aviso legal, y serán contestadas por el medio conveniente en el plazo máximo de 30 días.
En el caso de reclamación o respuesta
desestimatoria por LEGÁLITAS, el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o
recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (Unión Europea) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, sobre
resolución de litigios online en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).
Caso de que la queja esté relacionada con un
contrato de seguro, puede consultar en la póliza las vías de reclamación concretas a la disposición del asegurado.
El cliente del servicio dispone de un derecho de desistimiento en
aquellos casos legalmente reconocidos.
Si se trata de un seguro contratado a
distancia, el tomador está en su derecho a desistir unilateralmente del seguro sin indicación de los motivos y gratis
alguno en el plazo de catorce días naturales a contar desde la fecha de efecto indicada en las condiciones particulares. La
facultad unilateral de desistimiento del contrato deberá ejercitarse por el Tomador dirigiéndose por escrito a la
dirección postal indicada en la póliza, o a través de cualquier medio capaz para tal fin. Desde
dicha comunicación, cesará la cobertura del riesgo y va a tener derecho al reembolso especificado en el instante de
contratación del seguro.
Si lo contratado a distancia es un servicio,
tiene derecho a renunciar del contrato en un plazo de 14 días naturales sin precisar justificación. El plazo de
desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento,
va a deber notificar por medio de e-mail dirigido a
; por medio de fax 91 562 66 22 o por
correo postal a LEGÁLITAS, Avda. Leopoldo Calvo Sotelo Bustelo, 6, 28224 Pozuelo de Alarcón) su resolución de desistir
del contrato a través de una declaración indudable (por servirnos de un ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o bien correo
electrónico). Si recurre a esa alternativa, le comunicaremos sin demora en un soporte perdurable (por servirnos de un ejemplo, por correo
electrónico) la recepción de tal desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta
con que la comunicación relativa al ejercicio por su lado de este derecho sea enviada antes que venza el plazo
correspondiente.
Consecuencias del desistimiento: en caso de
desistimiento por su lado, le devolveremos todos y cada uno de los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la
excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su lado de una modalidad de entrega diferente a la
modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin demora incorrecta y, en todo caso, a más tardar
14 días naturales desde la fecha en la que se nos informe de su resolución de desistir del contrato. Procederemos a
efectuar dicho reembolso usando exactamente el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que haya
dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto a consecuencia del
reembolso.
Si usted ha solicitado que la prestación de
servicios dé inicio durante el periodo de desistimiento va a deber abonar un monto proporcional a la parte ya prestada
del servicio en el instante en que nos haya comunicado su desistimiento, con relación a el objeto total del
contrato.
Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como
de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten a los Juzgados y
Tribunales españoles de conformidad con la normativa procesal actual.
El Aviso Legal se rige por la legislación española y la normativa de protección de datos personales que resulte de
aplicación.
LEGÁLITAS en su compromiso con la Protección de los Datos
Personales de sus clientes del servicio, y como máximo garante de la privacidad de exactamente los mismos, ha realizado una revisión de todos
sus procesos de negocio y en especial de aquellos que implican un tratamiento de datos personales, adecuándolos a
las nuevas demandas de la normativa comunitaria, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incorporado las
medidas de seguridad convenientes atendiendo a los resultados obtenidos del análisis de riesgos realizado y ha
actualizado sus políticas de privacidad y Aviso Legal.
El Portal puede alojar blogs, foros de discusión, y otras aplicaciones o
servicios de redes sociales con el propósito de facilitar el intercambio de conocimiento y contenido. Cualquier
información personal que se facilite por el usuario puede ser compartida con otros usuarios de ese servicio, sobre los
cuales LEGÁLITAS no tiene control alguno.
A efectos de seguridad técnica y diagnóstico de sistemas, de forma
anonimizada o pseudonimizada, LEGÁLITAS podrá registrar la dirección IP (número de identificación del acceso a Internet
del dispositivo, que deja a los dispositivos, sistemas y servidores reconocerse y comunicarse entre sí). Dicha
información va a poder ser asimismo empleada con finalidades analíticas de desempeño web.
Conforme a lo preparado en la normativa aplicable de
protección de datos de carácter personal, el Usuario y/ o bien Cliente del servicio de LEGÁLITAS queda informado de lo siguiente:
Son Entidades pertenecientes al Conjunto LEGÁLITAS (de ahora en adelante LEGALITAS), y por consiguiente Responsables del Tratamiento de
los datos facilitados de forma voluntaria por el usuario, las siguientes:
Todas y cada una de las Sociedades pertenecientes al Grupo LEGÁLITAS, así como la Fundación
LEGÁLITAS tienen el domicilio social en Pozuelo de Alarcón, Avenida Leopoldo Calvo-Sotelo Bustelo, seis, 28224 de
la capital española.
Asimismo, se informa de la dirección de e-mail de contacto del Encargado de Protección de Datos de
LEGÁLITAS:
.
Los datos personales aportados por los Usuarios y/o Clientes de LEGÁLITAS van a ser incorporados a un Registro de
Tratamientos titularidad de LEGÁLITAS y serán tratados con el propósito de desarrollar la relación establecido y/o
precontractual establecida entre las partes, de este modo para percibir comunicaciones informativas promocionales de
servicios prestados por LEGÁLITAS, mediante medios telefónicos, electrónicos, postales o bien otras formas de
comunicación a distancia, relativas a los ámbitos de la abogacía, consultoría, gestoría, servicios jurídicos
complementarios, financieros, seguros y de asistencia o bien atención sanitaria u otros sectores análogos. De forma adicional
son finalidades las siguientes:
Igualmente, en todos y cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales va a ser informado del carácter obligatorio o
facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.
El Usuario y/o Cliente podrá anular en cualquier instante el consentimiento otorgado respecto al envío de
comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de LEGÁLITAS mediante los mecanismos habilitados al
efecto, como por ejemplo solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo
electrónico a la dirección
, incluida en todas las
comunicaciones comerciales y/o comunicándolo al profesional que le atienda.
El Usuario y/o Cliente del servicio autoriza de manera expresa a LEGÁLITAS el tratamiento de los datos personales que le dé
con carácter previo y/o a lo largo de la prestación del servicio para la finalidad anteriormente descrita, entre los que
van a poder figurar aquellos relativos a la salud de las personas, a la comisión de infracciones penales o administrativas,
o bien aquellos otros que pudieran revelar el origen étnico o bien racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o bien
filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos y/o biométricos, o bien cualquier otra información relacionada con el
servicio prestado.
LEGÁLITAS va a poder comunicar a la red de cooperadores del Grupo, tanto datos de carácter identificativo del Usuario
y/o Cliente del servicio de LEGÁLITAS como, por servirnos de un ejemplo, nombre, apellidos y teléfono de contacto, así como la información y/o
documentación precisa relacionada con el servicio contratado, para el cumplimiento de las finalidades del mismo, y
cuya negativa imposibilitaría su prestación.
También, LEGÁLITAS podrá comunicar los datos de Usuarios y/o Clientes del servicio a aquellos organismos públicos o bien partes
implicadas, cuando fuera rigurosamente indispensable para la ejecución del servicio contratado y/o exista una
obligación o bien habilitación legal que de esta forma lo requiera.
El Usuario y/o Cliente
de LEGÁLITAS garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de
cualquier daño o bien perjuicio, directo o bien indirecto, que pudiese causarse a consecuencia del incumplimiento de tal
obligación.
Caso de que los
datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario y/o Cliente del servicio, garantiza que ha informado a dicho tercero de los
aspectos contenidos en esta cláusula y obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a LEGÁLITAS para los
fines señalados, o bien de quien deba prestarlo en su nombre caso de que este sea menor de 16 años o bien incapaz.
Además, LEGALITAS dará información sobre geolocalización y envío y recepción de audio y vídeo entre
usuarios de aplicaciones legálitas, cuando estas hayan sido descargadas por los usuarios y de esta forma lo acepten
de manera expresa.
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones
informativas y/o promocionales son tratados por LEGÁLITAS para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones
electrónicas de naturaleza informativa sobre servicios, actividades, publicaciones, celebraciones, felicitaciones y
acontecimientos sociales y profesionales de LEGÁLITAS o bien de terceros de la red de firmas LEGÁLITAS del sector
abogacía, asesoría, seguros y sanitario que pudieran resultar de interés del Usuario y/o Cliente; el seguimiento y
optimización de las campañas de marketing realizadas a través de tecnologías al efecto.
LEGÁLITAS le recuerda
que el permiso para el envío de dichas comunicaciones podrá ser anulado en todo instante por el Usuario y/o
Usuario a través de la utilización de los mecanismos habilitados al efecto en cada una de las comunicaciones
recibidas.
El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte. En
todo caso, van a poder ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o bien eliminación, limitación de su tratamiento,
oposición y portabilidad a través de correo a
o bien por correo postal a la dirección
Avenida de Leopoldo Calvo Sotelo Bustelo 6, 28224 Pozuelo de Alarcón, la villa de Madrid, adjuntado fotocopia del documento nacional de identidad o documento
equivalente.
En el caso de que los datos personales aportados por persona diferente del usuario o bien titular de los datos que actúe
en calidad de representante de este, dicho representante garantiza que ha informado al titular de los datos que
facilita de esta Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a LEGÁLITAS con las
finalidades señaladas. Del mismo modo garantiza que los datos aportados son precisos y actualizados, siendo responsable de
cualquier daño o perjuicio, directo o bien indirecto, que pudiera causarse a consecuencia del incumplimiento de semejante
obligación.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras que se sostenga la relación contractual; en tanto no se
solicite su supresión por el interesado, siempre que no exista una obligación legal de conservación para la
formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones o bien cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación
de algún beneficio, descuento o bien ventaja promocional para el cliente del servicio, pudiendo por ende mantenerle informado de
promociones o bien descuentos en nuestros servicios o de terceros que pudieran resultar de su interés una vez finalizado el
contrato con nosotros y hasta cinco años después en los casos en los que consienta para ello.
Caso de que el Usuario y/o Cliente revoque su consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos o bien ejercite
los derechos de cancelación o bien supresión, sus datos personales se preservarán bloqueados a disposición de las
Administraciones Públicas y de los Juzgados y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas
del tratamiento de los mismos, durante los plazos de prescripción de estas.
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los Usuarios y/o Clientes del servicio por parte de LEGÁLITAS,
radica en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (Unión Europea) 2016/679, de 27 de abril.
Por tanto, LEGÁLITAS se halla legitimada para realizar el tratamiento de los datos personales basándonos en
que:
Adicionalmente se notifica al Usuario y/o Usuario que existen obligaciones legales que precisan del tratamiento de
los datos personales, conforme con los servicios prestados.
Los datos personales de Usuarios y/o Clientes del servicio de LEGÁLITAS van a poder ser comunicados a las próximas categorías de
interesados:
Asimismo, si su relación con LEGÁLITAS es a través de un contrato de seguros, de
conformidad con el art. 99.7 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, y demás reglas concordantes, se notifica que los datos
personales facilitados van a poder ser cedidos a ficheros comunes para la liquidación de siniestros, colaboración
estadístico actuarial y preparación de estudios de técnica compañía aseguradora.
En todo caso, LEGÁLITAS garantiza a sus Usuarios y/o Clientes del servicio la confidencialidad y el secreto de las
comunicaciones, sin perjuicio de cualquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las
autoridades competentes a dicho efecto
LEGÁLITAS no realiza trasferencias internacionales de datos, salvo en aquellos casos en los que el interesado haya
dado explícitamente su permiso a la transferencia propuesta tras haber sido informado de los posibles peligros
para él de dichas trasferencias debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de garantías convenientes.
El Usuario
y/o Cliente del servicio va a poder ejercitar ante LEGÁLITAS los derechos de acceso, rectificación o bien
supresión, restricción de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas.
Además, van a poder anular su permiso caso de que lo hayan concedido para alguna finalidad concreta, pudiendo
alterar sus preferencias en todo instante.
El Usuario y/o Usuario va a poder ejercitar cualquiera de los derechos informados en el
parágrafo precedente, a través de el envío de un e-mail señalando el derecho que ejercita dirigido a
LEGÁLITAS dirección
, o bien a través de el envío de una carta firmada dirigida a LEGÁLITAS,
3º 28224 Pozuelo de Alarcón Madrid, anexando en los dos casos una copia del DNI,
N.I.E o bien pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.
De manera adicional, se notifica al Usuario y/o Usuario que puede dirigir cualquier clase de reclamación en materia de
protección de datos personales a la Agencia De España de Protección de Datos
, Autoridad de Control del Estado de España.
Para el caso de las aplicaciones móviles de Legálitas, se declara que va a ser
finalidad del tratamiento de datos personales administrar información sobre geolocalización y envío y recepción de
audio y video entre usuarios de aplicaciones legálitas, cuando estas hayan sido descargadas por los usuarios y de esta manera lo
acepten de manera expresa.
En lo que se refiere a la legitimación para el tratamiento de datos personales, esta reside en las letras a), b) y c) del
número 1 del artículo seis del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, siendo en el caso de las aplicaciones de
legálitas, que el usuario y/o Cliente del servicio ha prestado su permiso explícito para el tratamiento de sus datos de
geolocalización y para el envío y recepción de audio y video entre usuarios de aplicaciones de LEGÁLITAS, cuando estas
hayan sido descargadas por los usuarios y de esta manera lo admitan expresamente. Caso de que el Usuario y/o Cliente del servicio envíe
convidación por medio de una aplicación de LEGÁLITAS para la descarga de la aplicación, de manera que su aceptación
implique un permiso a las finalidades indicadas en este punto, a un menor de dieciseis años, este deberá permitir en
su nombre como progenitor/tutor del mismo.
La presente política ha sido actualizada de conformidad con las demandas de la
normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
También, se notifica que la presente política va a poder ser cambiada por causa de cambios en los requisitos
establecidos por la legislación actual en todos y cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, de esta forma
como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de LEGÁLITAS y sus filiales. La publicación, y acceso por
una parte de los usuarios, va a ser realizada por medio de este lugar, entendiéndose que las relaciones establecidas con
exactamente los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al lugar Web
para su establecimiento.